江淮孝道网1月8日讯 近日，国家卫生健康委、全国老龄办联合发布了《关于表彰2020年全国“敬老文明号”和全国“敬老爱老助老模范人物”的决定》，安徽佳安智慧养老服务有限公司理事长、阜阳市爱心孝老协会会员张芳荣获全国“敬老爱老助老模范人物”称号。
阜阳市佳安智慧养老服务中心理事长张芳，2016年从事养老服务，自筹资金建成了皖西北地区最大智慧养老呼叫中心，创新了社区老年人日间照料服务，承接了颍西街道智慧养老服务综合体和颍州区智慧养老大数据中心的运营，为提升颍州区养老服务水平做出了应有的贡献。.
张芳，1994年毕业于合肥工业大学财务管理专业，她在儿时，心底有一棵梦想的种子：要做一番养老事业，把对奶奶的欠账化成一张蓝图，让更多的奶奶生活得更好！
她毕业后，创办了三家有限公司，有了一定的经验积累。2016年，张芳南下北上，到处学习请教，引进了国内功能最完善的“援通智慧养老”系统，注册成立了阜阳首家智慧养老服务机构——阜阳市佳安智慧养老服务中心，投资建成了皖西北地区最大的智慧养老信息呼叫服务中心。
挂牌会上她郑重承诺：“创办智慧养老机构，志在“为党和政府分忧，替天下儿女尽孝，帮世上老人解难”，让更多的老人活得快乐！很快，由政府购买服务，城区800多位特困老人得到智慧养老信息呼叫设备，随时可以享受“紧急呼救”等服务。
颍州区金鹰巷77岁老人贾奶奶突发心脏病呼叫，中心立即派出小分队赶到她家，协助120急救中心把老人送到市中医院，使老人脱离危险。颍泉区面粉厂家属院居民朱老太太突发全身抽搐，指挥中心发现呼叫后，佳安应急小分队赶去将老人送到医院，张芳得知老人没有带钱，立即为老人垫付住院费3000元，使老人得救。
两年多时间，她成立了义工团队、志愿者团队、校企对接团队、爱心助老团队和爱心服务商联盟。协助颍州区建立100多个社区老年人日间照料中心，为老人提供送餐、家政、理发等综合服务。通过呼叫系统成功解救突发危险老人10多起。承接颍州区政府购买居家养老服务、上门助残服务，接收老户呼叫12万多人次，其中紧急呼叫1100多次。
开创智慧养老服务事业，需要大量的投入，政府购买服务只是在后期的一部分。张芳把积累的几百万元钱几乎全部用来购置设备、加盟费、培训费、设备维护、日常运作上，家人的生活渐渐受到影响。亲朋好友都劝她：“把钱都搭在养老事业上，你图个啥？”
是啊！图啥呢？张芳夜不能寐，退却、转行……她的眼前浮现出奶奶和千万个需要照顾的老人面庞。不能退却，咬牙前行！老人们看在眼里，记在心底。老人们得知她为养老事业用家产抵押、投入很大资金又无法收回时，一位姓海的阿姨夜里给张芳打电话说，要卖掉自己的房子支持张芳的事业。张芳感动地说：“阿姨的心意我领了！房子不能卖，我会有办法的！”
她用房子、车子抵押贷款，向亲朋好友借款，千辛万苦，悄然吞下，2017年6月、8月先后垫资建设了“三里岗、泉河日间照料中心”等机构，负担起日常运营费用。在养老事业投入上她不计成本。张芳说：“我把事情先做起来，让更多的老人知道世界上有这样一项智慧养老服务！”
2018年她承接颍东居家养老服务、2019年承接颍泉为老助浴服务、九龙养老服务中心运营服务。同时启动西湖、青云、郝庄、颍西社区老年人日间照料中心，2020年承接启动了八里社区和城郊社区日间照料中心。她2019年还承接了颍州区养老服务指导中心运营工作，成为颍州区社区老年人日间照料中心建设指导服务单位，长期为阜阳市乃至全省老年人日间照料中心建设运营提供试点示范，受到了安徽省民政厅邀请，主持编制省级《社区养老健康服务规范》地方标准。
为了得到家人的支持，她让爱人参加照料中心启动仪式，感受老人的期盼、政府的信任；她让儿子参与老人入户调查，体验老人生活的状况。建设三里岗照料中心时，她夜以继日地操劳，晕倒在地，导致她在医院病床上躺了20多天，即使是住院期间她仍放心不下照料中心的老人和工作，由此患上眩晕症，年年复发，痛苦不已；在颍西街道养老综合体建设期间，她血压低到48毫米，仍守候在工地上，确保中心建成顺利启动，不辜负党和政府的委托信任和老人们殷切的期盼。
节假日，张芳总是与她服务的老人在一块。正月十五送老雁、父亲节送礼包，空巢和独居的老人们特别依恋这个温暖的新家，都说：“自己亲生子女没有想到和做到的，她都做到了，她比自己的亲女儿还亲！”
为了提升养老服务质量，她带领团队学经验、练内功、升素养。要求团队像家一样的温暖，像学校一样的学习，像部队一样的管理！带头执行几十项规章制度，中心设置“爱心箱”，建立起“佳文化”理念 。
张芳和她的团队以出色的成就赢得了老人们的信任，获得了阜阳市“慈善之星”，国家级智慧健康养老应用试点示范街道；老龄事务工作“先进集体”等荣誉。她带领的佳安智慧养老服务中心获市级社会组织“AAAAA”单位、“智慧养老先进集体”、颍州区“爱心助老先进单位”、社区老年人日间照料“先进照料中心”、 “2019年优秀老年人日间照料中心评选一等奖”、颍州区“文明单位”称号、泉河社区养老服务中心获安徽省“第二批智慧养老示范工程”、“安徽省智慧社区居家养老服务示范项目”。张芳本人先后获得阜阳市、颍州区“三八红旗手”、“颍州区2019年敬老孝星”称号和“全国敬老爱老助老模范人物”称号。（潘书培 通讯员 徐青青）
编辑：闫学红
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