患者刘某义(化名)大叔今年61岁,家是颖东区杨楼孜镇某村。据悉,他患上肛周脓肿已经有一年多了,一年前他突发肛周脓肿,以为是上火,遂在当地的卫生院买药后回家自行服药治疗,但效果一直不明显。后来他听说阜阳有家专门治疗肛肠疾病的医院,遂于今年2月份的时候他来到我院,当时接诊的是我院肛二科尹西彬主任,确诊是低位肛周脓肿,需手术治疗。刘某义大叔是个五保户,家境比较困难,想到手术要花钱,就毅然决然的拒绝了治疗。
回家以后,刘大叔就一直服药治疗,脓包自行破溃以后,疼痛消失了。当时他还非常高兴,觉得我院医生是“庸医”,这不做手术不也就好了。他不知道的是这次的侥幸心理,让他的病情更加严重了,没多久他就发现破溃的创口反复流脓,且肛周其他部位又相继出现两个脓包。
11月1日,为求进一步的治疗,刘某义(化名)大叔再一次来到我院,接诊的是肛二科的杨士磊主任,得知大叔之前来过,且是本科室的尹西彬主任看的以后,杨主任调出病例,获悉患者之前的病情后,经过查体诊断出,病情已发展为高位复杂性肛瘘,且同时还患有混合痔。此时治疗过程更为复杂,且恢复的也更为缓慢。得知这一情况后,刘某义(化名)大叔心理相当的懊悔,这一拖钱没少花,还多受了几个月的罪。
医护贴心服务 患者锦旗致谢
经过手术治疗后,住院一段时间刘某义(化名)大叔就康复出院了,因为是五保户,报销后花销完全没有患者想象的多。由于自己的病情比较严重,所以上住院期间,两位科室主任、管床医生及护士都对他照顾有加,不仅在护理上更加精心,而且需要帮助时,医护人员也会及时的帮忙解决,这让他非常的感动,这不今天他来院复查,就特意做了一面锦旗感谢医护人员对他的照顾。
建院十多年来,阜阳兆岐肛肠医院始终把患者利益放在首位,凭借精湛的医术、优质的服务赢得了患者的信赖与感谢。一面面锦旗,传递的不仅仅是患者的感激之情,更是对我院服务品质的认可,也将激励阜阳兆岐肛肠医院更多的医务人员继续以精湛的技术、贴心的服务造福更多的百姓。
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